ai换脸，人工智能换脸技术？

据中新网贵州新闻11月8日报道，随着设备性能提升和技术软件优化，“AI换脸”、“AI拟声”和虚拟场景构建等技术被不法分子用于实施诈骗，成为了新的网络诈骗手段。近期，中国各地相继曝出了多起人工智能“辅助”诈骗案件，其中贵阳一男子就遭遇了AI换脸诈骗，以至于损失了60万元。

招商银行贵阳高新支行行长日前收到一封来自客户的亲笔感谢信，信中客户表达了由衷的感激之情，并对招行工作人员的专业、认真、负责的工作态度表示赞赏。信中详细描述了客户在办理业务时所受到的优质服务和关怀，这让客户深受感动并决定亲自写信表达感谢之情。

一个中年男性客户最近来到我们银行，神色焦急地指着手机上的一则信息说：“请快点，按照这个地址给我汇款60万！”

银行工作人员一边引导客户就座，一边认真地对客户进行“四询问、四核实”。客户单位的“领导”急需一笔60万元的资金，但又不方便直接走款，因此要求客户将款项汇入其提供的账户地址。

“你看，人家已经把钱都给我汇过来了，你赶紧帮我转账，领导催着呢！”客户指着聊天记录里的一张汇款证明，不停地催促着。

工作人员接过了客户的手机，认真地查看了“领导”发送的汇款证明。仔细观察后，工作人员发现图片的画质模糊，而且存在明显的拼接和涂改痕迹。“领导”还特意提醒说，银行转账系统有些滞后，钱可能要晚些才能到账。工作人员立刻意识到，客户很可能遭遇了电信诈骗。

面对客户的百般催促，工作人员耐心地向客户指出聊天记录和汇款证明中存在的异常，并提示客户这可能是一起电信诈骗。客户难以置信地说：“领导用一个新的手机号给我发短信，让我下一个QQ加他好友。慎重起见，我也通过QQ打过视频电话跟领导确认过，他说正在开会，不方便说话，让我赶紧转账，我看对方确实也是我们公司领导，现在的骗子还能换脸不成？”

出于谨慎考虑，工作人员再次引导客户通过QQ进行视频通话。视频接通后，工作人员发现对方的画面模糊，人像没有表情，并且对方迅速挂断了视频。这时，工作人员意识到，对方很可能使用了一种新型的欺诈手段——AI换脸技术。

由于存在许多疑点，工作人员提醒客户不要仓促转账，并建议客户联系公司领导的秘书确认领导是否在开会以及是否有转账需求。如果确有需要，银行可以为客户提供绿色窗口服务，加急办理转账，避免不必要的损失。经过工作人员仔细的分析和耐心的劝说，客户最终点头同意，并向工作人员表示感谢后离开。

一周后，银行收到了这位客户的亲笔感谢信。令人惊讶的是，后来证实与客户视频对话的并非本人，而是使用了“AI换脸”的新型诈骗手段的“领导”。

AI技术的不断发展，已经使得电信诈骗变得更加隐蔽和危险，因此我们每个人都需要更加警惕和谨慎。为了保护广大金融消费者的合法权益，中国国家金融监督管理总局提醒广大金融消费者要格外注意以下几点：首先，网络渠道上的信息并非都可信，合成技术的发展已经让以假乱真成为一大特点，不法分子可利用此类技术轻易伪装成他人，并通过快速筛选目标人群、定制化诈骗脚本，实施诈骗变得非常精准。所以，在涉及资金往来时，一个“声音很熟的电话”或者一段“貌似熟人的视频”，都可能是不法分子的诈骗套路，因此消费者应提高警惕。

核对对方身份在转账汇款中非常重要。无论对方声称是熟人还是领导，都要通过社交软件、电话等核对对方身份。可以通过双方共同知晓的问题进行核实，也可以通过其他通讯方式或者见面确认，或者向对方的朋友、家人核对身份和情况。如果无法确认对方身份，应尽量避免转账操作。

保护个人信息，包括照片和声音等，是非常重要的。为了做到这一点，消费者应该提高自己的隐私保护意识，不要随意下载陌生软件、注册陌生平台或添加陌生好友。在社交账户上保持警惕，尽量避免在互联网上过多暴露个人照片、声音、视频等信息。另外，不要贪图方便将身份证、银行卡照片等直接存放在手机中。如果不慎受骗或者遇到可疑情况，一定要保存证据并立即向当地公安机关报案。